Règlement en ligne des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges, accessible via le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. En cas de litige, les consommateurs ont la possibilité de recourir à une procédure de règlement des litiges en ligne. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation.